De acordo com as pesquisas é alto o índice de empresas brasileiras que usam computadores e internet, porém o fato de estar conectado à rede não quer dizer que as empresas usam toda a tecnologia disponível para alavancar seus negócios. Segundo Maria Alexandra Cunha, coordenadora de projetos do Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP), e professora Doutora na PUCPR em Gestão de TI, “as pequenas e médias empresas tiram pouco proveito das novas tecnologias para promover suas relações com clientes, fornecedores, competidores, relações trabalhistas e pós-venda”. Foi para discutir essa questão que o IBQP promoveu no evento Manhã Produtiva de novembro três palestras sobre “Software livres integrados de gestão – oportunidades para aumentar o desempenho das organizações”. 
 Para mudar esse quadro e melhorar a performance das organizações, a solução é buscar a inclusão digital, e como diz Maria Alexandra, “as empresas precisam se apropriar da tecnologia e da comunicação, especialmente as micros e pequenas”. Se a maioria das empresas tem computador e acesso à internet com banda larga, porque não usar a ferramenta para fazer o marketing da empresa, treinamentos e monitoramento de mercado, por exemplo? É preciso ir além da “economia com correio” e usar a TI para alavancar a competitividade das empresas, afirma Alexandra. Também compartilha dessa opinião, a professora do curso de Tecnologia em Sistemas de Informação da UFPR, Rafaela Mantovani Fontana, que falou sobre as tecnologias de gestão baseadas em softwares livres, em especial o Open ERP.
 "Para utilizar os sistemas ERP comerciais é preciso pagar a licença e a manutenção de uma consultoria para poder usar o software, o que financeiramente é inviável para muitas empresas, porém, diz Rafaela, existem inúmeras opções de softwares livres e são bons, e além do custo reduzido, podem ser adaptados aos processos de negócio das empresas”. Entre eles, ela falou sobre o sistema ERP livre, que considera uma boa alternativa, tem flexibilidade de adaptação e as funcionalidades básicas para gerenciar uma empresa. “É claro que a implantação de um software tem custo, precisa de profissionais de TI, mas não é preciso pagar pela licença, o que favorece bastante as pequenas e médias empresas”, diz ela.
No Brasil a utilização de ERP livre ainda é baixa, embora exista uma comunidade ativa desenvolvendo projetos, como o Pronux, por exemplo, que trabalha na adaptação do Open ERP para a gestão de empresas. O Pronux foi apresentado no Manhã Produtiva pelo professor Doutor Alfredo Iarozinski Neto, que atua na área de Engenharia da Produção – modelagem e concepção de sistemas de gestão da produção.
O professor Iarozinski comentou que o Open ERP é um software livre bastante razoável, voltado para empresas de manufatura, mas que pode atender também outros perfis, pois dá suporte aos principais processos organizacionais das pequenas e médias empresas, além de permitir a inclusão de novos módulos personalizados. Para conhecer o projeto, veja o site www.pronux.com.br. Para ver as apresentações dos três palestrantes, acesse o site www.ibqp.org.br – Manhã Produtiva.