A cultura de coaching na organização foi o tema abordado no evento Manhã Produtiva realizado pelo IBQP no dia 29, com o objetivo de divulgar o conceito e a importância do coaching no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores da empresa, por meio da identificação e uso de suas competências (técnicas, pessoais, emocionais, profissionais, éticas, sociais e culturais), bem como o reconhecimento e superação de suas fragilidades.
O tema foi abordado por Cleila Elvira Lyra, Mestre em Sociologia das Organizações, que fez uma profunda reflexão sobre coaching, estabelecendo de forma clara o papel do coach (prestador de serviço ou especialista) e o coachee (cliente). O coaching envolve duas pessoas e um contexto, e de acordo com Cleila, o coach precisa ter um pocisionamento, mas deve estar aberto para suspender seus valores pessoais, pois não está ali para fazer julgamentos, uma vez que foi escolhido e contratado para apoiar o coachee na criação de opções construtivas. “O coach atua motivando o seu cliente, transmitindo saberes ou técnicas que melhorem suas capacidades profissionais ou pessoais, visando a satisfação de objetivos definidos por ambos”. Nesse contexto são compartilhados pensamentos ou idéias que estão soltas e podem ser organizadas visando atingir uma meta estabelecida.
Por realizar um trabalho profundo e principalmente baseado numa relação de confiança, o coach precisa de uma boa formação, pois deve assessorar o coachee na realização de seus projetos, por meio da potencialização de talentos e competências, da ampliação de limites e do desenvolvimento de aspectos restritivos, visando o resultado desejado pelo coachee, ou pela organização. “Para isso não existe uma técnica exata ou correta, são necessário princípios, a pessoa precisa ser isenta e preparada para lidar com situações diversas”, explica Cleila.
Cleila também deixou claro que o coaching não é uma prerrogativa apenas de grandes organizações. Qualquer empresa pode lançar mão desta “ferramenta”, pois todos podem aprender e ensinar, inclusive, diz ela, “essa é a premissa fundamental da cultura de coaching”.
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