Max G. Haetinger

Empresa do futuro requer criatividade e mudança de atitude.
Sob o tema Criatividade em Gestão – transformações necessárias para um ambiente inovador, Max G. Haetinger mobilizou uma platéia de 70 pessoas por mais de três horas no evento Manhã Produtiva, promovido pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) na última terça-feira (10).
Max Haeting é economista pós-graduado em Informática na Educação (UFRGS), em Técnicas de Expressão Criadora (Lyon, França), Mestre em Educação, doutorando em Informática na Educação (UFRGS), entre outros títulos, mas seu trabalho sempre foi focado na criatividade do ser humano, que segundo ele, “é o poder de qualquer organização”. Nos anos 80 a ordem era melhorar a reengenharia e o fluxo das informações; nos anos 90 foi a busca pela qualificação profissional, mas neste século teve início a era do conhecimento, a revolução do pensamento criativo. “Estamos trocando a matriz produtiva, passamos ao mundo virtual”, comenta Max.
Nessa linha, Max Haetinger buscou dar respostas à pergunta dos empresários de como melhorar a gestão em termos criativos. Dentre os vários conceitos, ele abordou questões importantes para estimular a capacidade do ser humano de gerar novas idéias, independente de sua posição sócio-econômica ou do meio sócio-cultural em que está inserido, uma busca que consiste em mudança e transformação constante.
O primeiro desafio é a inovação, o que requer uma mente aberta para olhar as mesmas coisas e fazer diferente, lembrando sempre que a acomodação é inimiga da inovação. O segundo desafio é o trabalho em rede, pois na complexa numa estrutura sócio-econômica, equipes com diversidade de perspectivas é fundamental para obter bons resultados. Uma equipe heterogênea gera novas idéias e produz melhor, o que, por outro lado, implica melhoria da comunicação e uso adequado das tecnologias. Mas para Haentiger, o maior desafio é como construir uma empresa criativa, pois a concorrência está em todos os lugares. Até o vendedor de cachorro quente, por exemplo, tem como concorrentes as empresas de tele entrega.
Face a esses desafios, é bom saber que a criatividade nasce com o ser humano, pode ser resgatada a qualquer momento e em qualquer idade, e também depende da experiência de vida da pessoa, só precisa ser alimentada e trabalhada para que possa aflorar e ser direcionada. É um processo simples, porém depende de um conjunto de coisas, em especial que as empresas criem um ambiente favorável. Não existe uma fórmula pronta, mas uma boa dica do especialista é criar na empresa a cultura da criatividade, sair da idéia concreta e repetitiva para a era virtual, já que neste século a diferença está no capital humano, alguém com capacidade de criar e inovar, “uma cultura que deverá durar nos próximos 50 anos”, comenta Haentinger,
Um bom começo para despertar a criatividade e diminuir riscos é dar autonomia às pessoas e não fazer comparações. No processo criativo as pessoas precisam se sentir contribuindo com a instituição, pois a valorização e o reconhecimento geram criatividade, da mesma forma que a boa formação e a realocação de funcionários ajudam a detectar em que função o profissional pode ser mais criativo e produtivo. “Claro que tudo isso gera risco, podem acontecer alguns erros, mas não tem como ser criativo sem quebrar ovos”, diz Max Haetinger.
Para finalizar a apresentação, Haentinger deixou um conselho não só para as empresas, mas também para a vida pessoal de quem quer ser criativo e viver melhor: a idéia criativa depende de uma mente aberta, livre de conflitos, estresse ou cansaço, pois para criar a mente precisa estar arejada. “Isso não é um conselho de auto-ajuda, e sim um ciência comprovada”, completa.
Os interessados em assistir a palestra de Max Haentinger podem acessar a TV IBQP, via portal www.ibqp.org.br.